我司網上交易系統的支付渠道目前支持第三方支付系統“通聯支付”，因銀行政策原因，通聯支付會不定期暫停對個別銀行卡的支付、身份聯網驗證等業務，且無法提前獲知恢復時間，因此可能會影響客戶辦理找回密碼業務時的銀行信息驗證流程。

當您遇到上述情況，可通過提供表單資料的方式向我司直銷中心申請辦理密碼清密業務。

提供的資料如下：

1. 填寫合格并且投資者簽字的《直銷客戶變更重要資料申請表》 ；

2. 提供投資者本人簽字的身份證復印件（二代身份證需復印正反兩面）。

上述表單可通過官網下載打印，表單資料下載地址為：客服中心-表單下載-日常業務表單欄目。按照表單下方載明的地址郵寄至九泰基金客服中心，工作人員將在收到填妥無誤的資料后聯系客戶本人，在核實客戶身份信息無誤后辦理該業務。

注：上述業務最終辦理規則、解釋權歸九泰基金管理有限公司所有。